سياسة الخصوصية

في وفرلي، ثقتك تهمنا بقدر ما يهمنا توفيرك. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها عبر خدماتنا، بما فيها الكوبونات والعروض وتنبيهات الأسعار، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك. باستخدامك لوفرلي، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

البيانات التي نجمعها

البيانات التي تقدمها لنا

بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وكلمة المرور عند التسجيل.
تفضيلات التوفير: المنتجات التي تتابعها عبر تنبيهات الأسعار، والمتاجر والعروض التي تحفظها، وإعدادات الإشعارات الخاصة بك.
المراسلات: الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم وأي تفاصيل تشاركها معه.

البيانات التي نجمعها أثناء التسوق

عند انتقالك إلى أحد المتاجر الشريكة أو استخدامك لكوبون أو عرض من خلال وفرلي، نسجل هذه الزيارة حتى نتمكن من ربط عملية الشراء بحسابك. بعد ذلك يشاركنا المتجر تفاصيل المعاملة، مثل مرجع الطلب وتاريخه وقيمته وحالته. ولا نتلقى البيانات الكاملة لبطاقة الدفع الخاصة بك.

البيانات التي نجمعها تلقائيًا

نجمع بيانات تقنية مثل عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، واللغة، والصفحات التي تزورها، وتاريخ زياراتك ووقتها. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة لإبقائك مسجلًا للدخول، وتتبع مشترياتك، وتذكر تفضيلاتك، وفهم طريقة استخدام وفرلي.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك من أجل:

إنشاء حسابك وإدارته.
عرض الكوبونات والعروض والخصومات التي تناسبك.
متابعة المنتجات التي تتابعها وإرسال تنبيهات الأسعار إليك.
تتبع المشتريات التي تتم من خلال وفرلي.
الرد على استفساراتك ومتابعة طلبات الدعم.
إرسال تحديثات الخدمة، وكذلك العروض التي قد تهمك متى سمحت بذلك.
اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية ومنعها.
تطوير موقعنا وخدماتنا وتحسين تجربتك.
الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.

الإشعارات

نرسل تنبيهات الأسعار وإشعارات الخدمة عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات الفورية أو من خلال وفرلي، وفقًا لإعداداتك. ويمكنك تعديل تفضيلات الإشعارات أو إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت من حسابك أو عبر رابط إلغاء الاشتراك في رسائلنا.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط أساسية لعمل وفرلي، فبدونها لا تستطيع المتاجر الشريكة معرفة أن عملية الشراء جاءت من وفرلي. يمكنك التحكم فيها من إعدادات المتصفح، لكن حظرها قد يمنع تتبع مشترياتك وتعطل بعض الخصائص.

كيف نشارك بياناتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا، ولا نشاركها إلا مع:

المتاجر الشريكة وشبكات التسويق بالعمولة: نشارك معها مرجعًا يتيح لها ربط عملية الشراء بحسابك، ولا نشارك اسمك أو بيانات التواصل معك لأغراض التتبع.
مقدمي الخدمات: شركات موثوقة تساعدنا في الاستضافة والمدفوعات والبريد الإلكتروني والإشعارات والتحليلات ودعم العملاء، مع التزامها بحماية بياناتك.
الجهات المختصة: عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوق وفرلي أو مستخدميها أو الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.
الجهة الخلف: في حال اندماج وفرلي أو الاستحواذ عليها أو بيع أصولها، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية على بياناتك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك وبالقدر اللازم لتقديم خدماتنا. وبعد إغلاق حسابك، قد نحتفظ ببعض السجلات للمدة التي تتطلبها الالتزامات القانونية أو المحاسبية أو متطلبات مكافحة الاحتيال.

كيف نحمي بياناتك

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال وتقييد الوصول إلى البيانات الشخصية. ومع ذلك لا توجد خدمة إلكترونية آمنة تمامًا، لذا نرجو منك اختيار كلمة مرور قوية والحفاظ على سريتها.

حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها، بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية المصري، يحق لك:

الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
طلب حذف بياناتك.
سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.
الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected] من بريدك الإلكتروني المسجل.

خصوصية الأطفال

وفرلي غير موجهة لمن هم دون سن 18 عامًا، ولا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا بيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

المواقع الخارجية

عند انتقالك إلى أحد المتاجر الشريكة، فإنك تغادر وفرلي، وتسري سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر على البيانات التي تقدمها له، لذا ننصحك بالاطلاع عليها.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند ذلك سنحدّث التاريخ الظاهر أعلى هذه الصفحة، وفي حال التغييرات الجوهرية سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال وفرلي.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، راسلنا على [email protected].